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临沂一教培机构更名换老师 家长提出退费遭拒绝

2020-07-23 12:09:00      
 

 琅琊新闻网7月22日讯 家长给孩子报名书法班,后来教培机构更名,书法老师更换,这让家长周女士不能接受。然而,当周女士提出退费却遭到了拒绝,多次协商无果。

  2019年9月,临沂市民周女士给孩子在一家名叫“勤学教育”的教培机构报了一年的书法特长班,交了2680元。年前,周女士的孩子上了10节课,而年后因受疫情影响,该培训机构一直未开课,直到前几天才正式开课。

  “这个培训机构一开始叫‘勤学教育’,后来改为‘福卡勤学教育’,现在又改名叫‘麦吉编程’。不只是学校名称一直在变化,连书法课的老师也换了。”周女士和孩子并不认可现在的书法老师,她提出将剩下课时退费,但是被拒绝了。周女士说,她多次找该教培机构的负责人协商,但是都以“特色班不退费”为由被拒绝了,最后对方提出不退钱但可以转课程,但也一直没有下文。

  该培训机构有两个校区,周女士所在的校区位于北园路,不只有特色班,还有托管班。“另外一个校区听说已经关门了,有些家长要学费也没要回来。”周女士称,对方是两个负责人合作的教培机构,他们相互推脱责任。

  随后,记者联系了该校负责人程女士,她称自己从今年4月份接管该教培机构。当时承诺的是只接管托管班的孩子,而特色班的学生收费并不是她收的,生源也不是她招的,所以无法退钱。

  而另一名负责人朱女士表示,目前该教培机构仍然是她和程女士合作的,并没有转让,而她已经向关停校区的家长承诺9月份退费,但是特长班是不退费的。

  朱女士称,她要和周女士联系后再决定如何处理。截至发稿前,朱女士已和周女士联系,表示“单独给你退钱担心其他家长闹事,我要和其他老师商量一下,再给回复”。

  律师说法

  对此,记者联系了律师彭海。他表示,如果家长和教培机构签订了书面合同,就要按照书面合同履行双方的权利和义务,根据合同的约定,确定如何解除合同关系;如果没有书面合同,就看交费时是否有口头约定,这也形成了一种合同关系,要按照约定执行。

  彭海称,最关键的是,看该教培机构更换老师之后,综合考量特长班的教育教学是否有变化,对孩子的学习行为有何影响。如果更换老师之后,影响了孩子的学习行为,家长有权利要求解除合同关系。

  临报融媒记者 庞尊利

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